Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o site planeembalagens.com.br trata e por quê. Plane Embalagens é uma marca de Plane Comércio de Embalagens LTDA, CNPJ 48.414.872/0001-22, com sede em Barueri/SP, que é a controladora dos dados descritos aqui (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. O que o site não faz

O site não usa cookies, não tem formulário, não tem área de cadastro, não vende nada e não exibe publicidade. Não usamos pixels de redes sociais nem ferramentas de rastreamento entre sites.

2. Dados tratados ao visitar o site

• Registros técnicos de acesso. Como qualquer site, o servidor recebe dados técnicos da sua conexão: endereço IP, data e hora, página pedida, navegador e sistema operacional. O site é hospedado na Cloudflare, que processa esses dados para entregar as páginas e proteger o site contra ataques. Base legal: legítimo interesse, para manter o site funcionando com segurança (LGPD, art. 7º, IX).
• Estatísticas de visita. Usamos o Cloudflare Web Analytics, que conta visitas e páginas vistas de forma agregada, sem cookies e sem identificar o visitante. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

3. Dados que você nos envia ao entrar em contato

O contato é feito fora do site, por WhatsApp, e-mail ou Instagram. Quando você nos escreve, recebemos o que você mandar: em geral, nome, telefone ou e-mail, nome da empresa, a descrição do produto que você quer embalar e, se for o caso, a arte para impressão. Usamos esses dados para responder, preparar orçamentos e, se houver compra, entregar o pedido. Bases legais: procedimentos preliminares e execução de contrato, a seu pedido (art. 7º, V), e cumprimento de obrigação legal, por exemplo fiscal (art. 7º, II).

WhatsApp, Instagram (Meta) e o provedor de e-mail têm políticas de privacidade próprias, que se aplicam ao uso desses serviços.

4. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Eles podem ser acessados por prestadores que operam serviços para nós (hospedagem, e-mail, contabilidade, transporte das entregas), apenas na medida necessária, e por autoridades quando houver obrigação legal.

5. Transferência internacional

A Cloudflare e os provedores de e-mail e mensagens podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem as hipóteses do art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato que não viram pedido: até 12 meses após o último contato.
• Dados ligados a pedidos: pelo tempo necessário para a entrega e pelos prazos legais de guarda de documentos fiscais e contábeis.
• Registros técnicos e estatísticas: pelos prazos definidos pela Cloudflare.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informação sobre compartilhamento, entre os demais direitos do art. 18 da LGPD. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Canal de contato

Pedidos sobre dados pessoais: contato@planeembalagens.com.br. Responsável: Matheus Gonçalves Ferreira.

9. Alterações

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.